PIECES AUTO SERVICES

"livraison mauvaise adresse livreur à bacler le telephone envoye mails personnes reponds ainsi qu au telephone cela n est pas serieux un peu plus de respect pour les clients"

"Commande effectuée il y a 2 mois et aucun colis Aucun suivi aucun mail par contre bien débité Impossible de les avoir au téléphone site temporairement fermé Bref belle arnaque A fuir"

"Attention /!\ Ne surtout pas commander sur ce site frauduleux. Commande reçu avec des pièces manquantes et non compatibles. Aucune réponse au nombreux mails."

"Commande payée mais jamais livrée. Pas de retour de la part de l entreprise. A fuir absolument."

"J’ai récemment acheté une aile de voiture pour remplacer celle de mon véhicule après un petit accrochage, et je suis très satisfait de mon achat. La pièce est arrivée bien emballée, sans aucun défaut, et la qualité est au rendez-vous. L'ajustement était parfait, elle s'est montée sans difficulté, comme si c’était une pièce d’origine. La finition est propre et fidèle à la teinte d’usine, ce qui évite des frais de peinture supplémentaires dans certains cas. Je recommande vivement ce produit à ceux qui cherchent une pièce de remplacement fiable, de bonne qualité, et à un prix raisonnable. Une très bonne surprise !"

"Pas bon. cde du 04/07 (pièce indiquée comme dispo) et pas d'expédition au 09/07. le site indique vérification. délai de réponse long et pas de ligne téléphonique ouverte."

"J’étais un peu sceptique En regardant les avis, mais commande parfait rien à dire, juste le délai de livraison qui est un peu long"

"Frais de port (élevé) payé pour une livraison à domicile, le livreur affirme qu'il n'y avait personne pour réceptionner alors que j'étais présent... finalement le colis a été livré en point relais ! Lorsque j'ai informé le site vendeur la réponse à été en gros, de ne pas me plaindre car le point relais n'était pas si loin de chez moi.... No coment!!!!!"

"UPDATE: après une bataille judicaire, j'ai enfin obtenu la condamnation du garage par le tribunal judicaire du mans afin d'être remboursée intégralement de ma commande. A fuir, ne commandez JAMAIS chez eux. commande 100090159 j'ai commandé un pare choc, celui ci est de très très mauvaise qualité . impossible de remettre les grilles de ventilation dessous car l'espace est insuffisant ça rentre pas même avec force. de plus, une des fixation était cassé. le pare choc ne s'emboîte pas totalement sur un côté il y a une démarcation. vraiment déçu pour le prix qui est de 322€ quand même. et malheureusement, aucune réclamation ou remboursement possible. c'est de l'argent jeté par les fenêtres... j'aurai du écouter les avis sur google malheureusement j'ai voulu faire confiance... le seul point positif c'est que c'est à la bonne teinte. malheureusement on peut pas savoir cela avant de poser le pare choc. je vais devoir en racheter un nouveau cet celui ci ne peut pas rester sur ma voiture étant donné que je peux rien fixer dessus. nous sommes le 3 février, aucune réponse du service client malgré deux relances... (soit disant un retour en 48h, ça va faire un mois...) réponse du 15 mars: vous êtes quand même malhonnête pour me dire que vous m'avez parler des 14 jours de rétractation pour le renvoi. a quel moment vous y faites référence dans votre SEUL et unique mail de réponse du 4 février ? a moins que j'ai des problèmes de lecture ? et je vous ai répondu qu'elle est la solution aujourd'hui , m'avez vous répondu depuis le 4 février ? non. alors oui vous avez répondu rapidement AVANT l'achat, mais une fois achetée vous n'avez répondu qu'une seule fois en 3 mois. je pense que vous avez besoin d'une profonde remise en question."

"Commande n°100112443 passée le 13/06/2025, toujours en cours de préparation et aucunes nouvelles. On ne peut pas les joindre par téléphone. Pas du tout sérieux. Ce site est à fuire, surtout ne commandez rien"

"Colis biens arriver mais avec un peux de retard. Pieces nikel."

"Rétroviseur acheté en juillet 2024. Monté par nos soins, il a très bien fonctionné pendant des mois. Puis, sans raison apparente, des dysfonctionnements sont apparus. Le rétroviseur ne s’ouvrait plus puis, quelque semaine plus tard, ne se fermait plus. Nous avons envoyé un premier mail le 11/01/2025 pour nous enquerir de la garantie légale de 2ans. Réponse du SAV (Gaëlle) le 14/01/2025 pour nous demander d’envoyer une vidéo du problème. Et depuis, PLUS DE REPONSES. Nombreuses relances, cela fait 5 mois que nous n’avons pas de retour et bien sûr, comme indiqué dans les autres avis, pas de service téléphonique. Bref, si la pièce et la livraison sont conformes, vous n’aurez pas de problème. Si ce n’est pas conforme, bonne chance car vous n’aurez aucun retour..."

"A FUIR !!!!! Pièce jamais reçue, la poste m'a fait un email pour dire que le colis était perdu et impossible de se faire rembourser mes 120€, et malgré 19.90€ de frais de port soit disant avec assurance, 4 email envoyés au support SANS AUCUNE REPONSE, arnaque assurée allez voir ailleur, et plus sérieux. Procédure encours contre ce fournisseur malhonnête"

"No de commande 100105164 Un vrai manque de respect ! Ça va faire depuis le 21 février que j'attends des réponses par mail ( on est le 6 juin )car j'ai reçu une aile plié sans aucune réponse J'ai dû les relancer via une autre adresse mail et ça répond par magie avant de me laisser tomber de nouveau De plus la reponse que j'ai eu était complètement à côté de la plaque et on m'accuse de ne pas répondre et on me laisse dans réponse depuis 3 mois ... Une vraie arnaque Une plainte sera déposée dans la semaine"

"Je suis ravie de cette transaction, à peine la commande passée, elle a été vite traitée et j'ai pu récupérer ma pièce rapidement, j'ai été reçu par un jeune homme charmant, s'il m'arrive à recommander une ou plusieurs pièces, je n'hésiterai pas à refaire appel à Pieces Auto Services 👍👍👍"

"Pour ma part rien à redire, j'ai commander le 07/05/25 un pare-chocs pour ma Civic de 94, pièce reçu le 14/05 en parfait état et en tout point conforme à l'original. Merci Pièces Auto Services"

"Service au top chez Pièces Autos Services ! J’ai trouvé exactement la pièce qu’il me fallait, de très bonne qualité, à un super prix. En plus, le service a été rapide, professionnel et vraiment efficace. Je recommande vivement, c’est une adresse sûre pour tous ceux qui cherchent des pièces auto fiables avec un service irréprochable !"

"Léa a répondu à toutes mes questions avec précision. Très professionnelle, elle m'a rassuré sur la livraison de ma commande. Je conseille cette société"

"Pièce arrivée dans carton ouvert, pièce cassée et manque fixations. Retour payant à mes frais 50€. Un avoir m'est imposé, je commande la même pièce pas de réponse du site depuis 1 mois ?? Et impossible d'aller sur mon compte ??? Je demande le remboursement ??? ARNAQUE TOTALE"

"Plus d’1 mois que j’attends ma commande, le téléphone ne répond pas alors que j’appelle plusieurs fois par semaine, plus de réponse par mail depuis la confirmation de ma commande. Il semble que je ne sois pas le premier dans ce cas. Si vous ne voulez pas de problème passez votre chemin."

"Je suis extrêmement satisfait de mon expérience chez Pièces Auto Services à Mulhouse. J'avais besoin d'un feu arrière pour mon Audi A1 et j'ai été impressionné par leur professionnalisme et leur efficacité. Dès mon arrivée, l'équipe a été très accueillante et compétente. Ils ont rapidement identifié la pièce dont j'avais besoin et m'ont proposé un produit de qualité à un prix très compétitif. Le service a été rapide et efficace, et j'ai pu repartir avec ma pièce de rechange le jour même. Je suis très reconnaissant envers Pièces Auto Services pour leur aide précieuse. Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent des pièces automobiles de qualité à Mulhouse. Leur expertise, leur service client et leurs prix attractifs en font un choix incontournable."

"Expérience très positive sur ce site - Achat d'un rétroviseur avec coque peinte à la couleur. Réponses aux questions rapides et bien formulées. Résultat: un rétro neuf qui arrive dans un emballage au top et au coloris d'origine. Je ne sais pas si j'ai trouvé le moins cher, mais je suis sûr de la qualité de prise en charge et du service. Top !!!"

"Entreprise a éviter de très loin, j'avais commandé des pièce mais comme le payement ne passait pas on ma suggérer un virement, et au final la commande n'a jamais été faite et il m'ont volé mon argent. Éviter cet entreprise"

"J'ai eu une excellente expérience avec cette entreprise et je suis très satisfait, tant du niveau des prix que de la qualité des envois. J'ai passé plusieurs commandes et je n'ai jamais été déçu. Il est regrettable de lire des avis déroutants qui ne reflètent pas la réalité de cette petite entreprise familiale. Beaucoup confondent les réalités d'une TPE avec celles d'un géant comme Amazon. Certains se précipitent pour crier à l'arnaque lorsqu'ils commandent une pièce à un prix très compétitif, en attendant une prestation digne des plus grands établissements. Pourtant, il est important de reconnaître tout le travail effectué dans l'ombre et de faire preuve de compréhension : le risque zéro n'existe pas, et le commerçant a le droit à l'erreur s'il bénéficie d'un temps raisonnable pour se rattraper. Bravo à Pièce Auto Services pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail. Pour ma part, c'est 6 étoiles et bien plus encore car vous le méritez!"

"Pièces origine, qualité irréprochable, service client au top. La référence commandée n'était pas la bonne pour le véhicule ; le service client m'a contacté pour me l'indiquer et changer pour la bonne pièce. Option peinture appréciable et de qualité. Je recommande"

"Commande très bien. Bon choix de pièces à tarif correct. Livraison sans soucis avec une pièce vraiment très bien emballée. Commande 100106617 du 30/12/2024"

"Bonjour j’ai fait un achat le 18/12/2024 d’un feux arrière droit sur hayon de laguna 3, dont rupture de stock, j’ai fait plusieurs autres sites pour trouver cette pièce d’origine, j’ai attendu 2 , 3 jours on me rappelle, merci à pièce auto service de l’avoir trouvé ma pièce chez un autre fournisseur. Pièce bien reçu. Je recommande ce site merci. Numéro com: 100106303."

"Un achat au top ! Une commande et livraison rapide. Aucun site ne proposait ce produit qu’il me fallait absolument ! Merci pour votre professionnalisme. Date d’achat le : 06/01/25 Numéro de commande : 100106807"

"Je déconseille fortement cette entreprise. J’ai acheté un pare-choc avant pour ma Golf 6, avec peinture, et ça a été un véritable cauchemar. D’abord, la peinture est mal faite, avec des traces de frottement visibles et une couleur qui ne correspond pas du tout à celle de ma voiture. Ensuite, le pare-choc est censé être “adaptable” mais il ne s’adapte absolument pas : il manque des dimensions pour pouvoir être monté correctement, ce qui le rend inutilisable. En plus, les fixations se sont cassées dès la tentative d’installation. J’ai essayé de contacter l’entreprise à plusieurs reprises sans aucune réponse. Après avoir contacté PayPal, ils m’ont dit que mon dossier était clos à cause du délai de 30 jours, alors que je n’ai pas pu installer le produit à temps à cause d’un accident de voiture. Tout cela est une véritable arnaque, et je regrette profondément d’avoir fait affaire avec eux. Ne perdez pas votre argent !"

"Des pièces de qualité !! Nous n'avons jamais été déçus de commander chez eux. Un vaste choix de pièces, des tarifs attractifs, des délais respectés. Toute l'équipe vous accueillera avec sérieux et professionnalisme. Je vous recommande à 1000%"

"Ne jamais commander chez très grosse arnaque!!! Les produits sont de mauvaise qualités et ils arrivent casser. Malgré l’assurance prise on vous envoie boulet. Aucun service après vente. J’ai essayé d’appeler et le numéro de téléphone est non fonctionnel."

"J’ai commander pour 600€ de pièces il y a un mois maintenant et aucune nouvelle de leur part, je n’ai rien reçu ni ma commande ni de remboursement, j’avais pour habitude de commander chez eux et de recommander leur site mais la je vous conseille de fuir ! J’ai envoyer un mail avec une autre adresse mail pour simuler une commande et là bizarrement j’ai une réponse dans l’heure mais quand je parle de ma commande plus de sons plus d’image, une grosse arnaque je vais déposer plainte."

"Mis à part le délai de livraison plus long d'une semaine qu'annoncé sur le site (peut-être à cause de la période de fin d'année?) j'ai aujourd'hui reçu le capot que j'avais commandé avec option peinture pour ma Toyota Auris et il était tout simplement impeccable et de la teinte exacte à celle d'origine. Niveau protection rien à dire non plus, pas un seul dommage constaté à cause du transport. J'avoue avoir été sceptique suite aux avis trouvés sur internet mais rien à voir avec la réalité. Je n'hésiterai pas à recommander d'autres pièces si cela devait se refaire un jour 😉"

"Commande 100104984 Commande d'une grille de calandre de Peugeot Expert à 129,90€, arrivée avec 2 fixations sur 3 cassés. Impossible de vous joindre par téléphone, juste par e-mail avec une réponse me disant que le transporteur n'a pas indiqué que le colis était abîmé et que j'aurai du vérifier à la livraison. Le transporteur a cependant livré devant la porte EN MON ABSENCE. Je demande simplement de vous renvoyer la pièce défectueuse pour en avoir une qui n'est pas cassé. NI PLUS NI MOINS. MERCI de votre compréhension. M. Keraudran"

"Premièrement, nous avons posé une question technique sur une pièce et avons obtenu la réponse suivante : votre question est-elle toujours d'actualité ? Nous avons répondu par l'affirmative puis n'avons plus eu de nouvelles. Deuxièmement, nous avons commandé le 27/09/24 un renfort pare chocs avant Honda Jazz de 08 à 14 et avons reçu un modèle qui ne permet pas la fixation des accessoires, contrairement à la photo du site et malgré la bonne référence (71130TF0G00ZZ). Echanges par mails (puisque impossible par téléphone) dans le délai des 15 jours pour expliquer notre problème et trouver une solution. Ils nous ont demandé des photos (dont celle de leur propre catalogue !!!) que nous avons fournies et plus de nouvelles depuis... nous sommes le 24 novembre ! Nous sommes donc obligés de vous déconseiller de commander sur ce site car aucun SAV. Si vous avez la chance de recevoir la bonne pièce, tant mieux pour vous, sinon... c'est mort !"

"Commande reçue conforme et montage nickel ; existence des locaux physiques rassurante quand on commande sur internet. prix attractifs pour mes clignotants E46. 7 jours entre la commande et le matériel à disposition, ce qui est correct."

"🌟 Je tiens à exprimer ma satisfaction envers l’entreprise Pièce Auto Service pour leur professionnalisme et la qualité de leur service ! J’ai commandé un pare-choc pour une Golf , une pièce assez volumineuse 📦, et malgré le poids et la complexité de ce type de colis, tout s’est parfaitement déroulé. 🚀 Ce qui m’a particulièrement impressionné, c’est la rapidité de l’expédition : bien que je sois en Guyane 🇬🇫, j’ai reçu mon colis en moins d’une semaine après son expédition ! La pièce était impeccable, conforme à mes attentes, et soigneusement emballée. 👍 Je recommande sincèrement Pièce Auto Service pour leur sérieux, leur réactivité et leur engagement envers la satisfaction client, même à longue distance 🌍. Pour ceux qui en douteraient… je ne suis pas payé pour cet avis 😉, je suis simplement un client satisfait qui souhaite remercier l’entreprise. Je suis un client qui est assistant dans le garage Le Bosseur Automobile pour ceux qui veulent vérifier . je peux confirmer que ce type de service est rare et très appréciable. Merci encore !"

"Entreprise sérieuse Et efficace , j’ai commander un kit M pour e92 livré en seulement quelques jours et montage plug and play , franchement rien à dire au top 👌"

"À fuir, il n'envoie même pas la bonne pièce j'ai commandé un berceau de duster, j'ai ressue un berceau mais pas compatible avec ma voiture il ne ressemble même pas à l'image du produit il manque les pattes de fixation et le suport silent block moteur de plus pour ce faire rembourser il faut renvoyer la pièce à nos frais je ne suis meme pas sur de pouvoir me faire rembourser !!"

"Désespérée de ne trouver une aile d'occasion pour mon Kia Sportage, je me suis tournée vers Pièces Auto Services... J'ai été très surprise de part leur réactivité : pièce tout à fait conforme, peinte, et livrée sous moins de 2 semaines ! J'ajouterais à celà le prix hyper compétitif ( en casse j'ai vu plus cher, non conforme et .. pas de 1ere main ! ) . Ravie. Je suis ravie... Merci !!! Je recommande à 100% 🤗"

"super contente ! ma ptite première voiture était censé partir à la casse...l' assurance ne me couvrait pas. j' ai réussi à trouver toutes les pièces avec peinture grace au conseil d' un ami qui a pu me la réparer pour pas trop cher. je n' aurai pas eu l' argent pour m' en acheter une nouvelle ! merci à toutes l' équipe piecesautoservices . commande 100097504"

"Ras conforme rapide & qualité. J'ai reçu aile et pare chocs pour ma golf Gti exactement de la même couleur et en parfait état."

"J'ai commandé phare + pare chocs + aile avec l'option peinture pour ma DS3 ! Livraison rapide emballage soigné et peinture identique à l'origine ! Très content !"

"J’ai commander un parc choc m3 et franchement impeccable 👌 je ne comprend pas du tout les avis négatif . La livraison de la pièce commandée a été très rapide. Conforme aux délais indiqués. Le prix du produit raisonnable et la qualité au rendez-vous. Nous recommanderons sans hésiter sur ce site Et réponse par mail en moins de 48h Continuer comme sa 👍"

"Super Site. Je recommande fortement. Envoie rapide. Sav m'a rappelé tout de suite car je m'étais trompé d'année pour mon pare choc avant de BMW. Celui-ci était cassé suite à un choc av et le vernis était passé. J'ai commandé le passage d'aile aussi. Produit conforme, peinture RAS, couleur exact. Monter sur ma voiture on ne voit pas la différence. Parfait 👍"

"J’avais commandé un par choc avant déjà peint il est arriver au bout de 3 semaine et au premier lavage la peinture ne tien pas"

"Très satisfait ! J'ai hésité à commander mon aile et mon pare-choc pour Audi A3 chez Pièces auto service étant donné les avis variés que j'ai pu trouver ici. Mais je suis très content de l'avoir finalement fait ! Les pièces sont arrivés dans le mois de la commande (ce qui est relativement rapide je trouve étant donné la durée de peinture et séchage.) La couleur est absolument identique ! Je suis assez bluffé de la vraisemblance. Bref j'ai pu faire les réparations de mon véhicule pour moins de 700€ alors que le carrossier me le facturait 2500€. Je recommande largement ! (Les photos vous prouveront bien la compatibilité de la couleur et des pièces. J'ai choisi de changé la calandre pour une RS3 noir qui n'est pas d'origine. Sinon c'est tout pareil !)"

"Ne pas commander sur ce site. Je commande une calandre pour ma Jeep en payant un supplément peinture noire en stock. Après avoir payé, je reçois un mail me communiquant que leur fournisseur ne possède pas la pièce en stock. J'ai le droit à 4 semaines de délai en plus gratuit. Mais le pire c'est qu'à la réception, la calandre n'est pas peinte!!!! 1 Ils n'ont rien en stock. 2 Ils ne respectent pas la commande. 3 Services injoignables."

"Avis suite à la réception de ma commande, colis défectueux, pièce cassée. J’ai simplement comparé avec les autres sites (webdeaulauto, oscaro, yakarouler, autodoc…) et expériences antérieures. - Livraison 5/10, colis arrivé défectueux, pièce cassée. Une fois réceptionné, aucune réclamation n’est recevable. Sur les autres sites, le fait de ne pas avoir vérifié le colis devant le livreur ne vous empêche pas de faire une réclamation. - Amabilité service client 5/10, le client paie mais on a l’impression qu’on fait la manche pour avoir une information. De plus, ouverture du service client très limitée pour un vendeur en ligne, fermé le weekend sachant que majorité aime bien aller sur internet le weekend. - Réactivité de traitement des réclamations 5/10. Avec les autres sites, une fois en contact avec le service client on a directement la réponse (le bordereau de retour, nouvel envoi de la pièce de rechange, liste des pièces nécessaires pour le retour, formalité….) - produit 1er prix, non compatible (il bricoler), bas de caisse avec 0.5cm de moins que l'origine. Le même à 119eu chez adtuning Le seul avantage intéressant est le service peinture. Pour le reste, je vous conseille d’utiliser les autres sites de vente de pièce en ligne. A éviter"

"Vraiment top confiance et top qualité !! J'ai découvert leur site qui propose des prix vraiment tres attractif et en + avec la peinture incluse et ca c'est vraiment rare voir impossible de trouver sur internet. en plus d'etre pas cher ils ont un grand choix de produits différents. Au début j'avait un peu peur que la qualité de la peinture soit mauvaise ou que la couleur soit différente mais ils ont su me rassurer et de plus tout est garantie. j'ai été livré de mon kit pare chocs avant et arrière dans un super emballage et très rapidement. je n'ai absolument eu aucun soucis de montage car tout s'est emboité sans problème. j'ai ai eu pour moins de 600 € pour pare chocs + peinture + livraison alors que chez bmw j'en avait pour + de 2000 € et franchement niveau qualité vraiment aucune différence. je recommande vraiment car pieces auto services est au top !! bravo l'équipe et continué comme ca !!"